So finden Sie technische Supportinformationen

Finden Sie Computer-Treiber, Handbücher und Telefonnummern für den technischen Support. Wenn der computer piept beim starten, dann ist dies ein Fehler, der behoben werden sollte. Fast jeder Hardwarehersteller und Softwarehersteller auf der Welt bietet eine Art technischen Online-Support und Produktinformationen für die von ihm verkauften Produkte.

Sie müssen die technischen Support-Informationen eines Hardwareunternehmens finden, wenn Sie planen, Treiber von ihnen herunterzuladen, sie um Unterstützung zu bitten, ein Handbuch herunterzuladen oder ein Problem mit ihrer Hard- oder Software zu untersuchen.

Support

 

Wenn Sie technischen Support für ein Gerät benötigen, sich aber nicht sicher sind, wer es hergestellt hat, müssen Sie die Hardware identifizieren, bevor Sie diese Anweisungen befolgen.
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um die technischen Support-Informationen Ihres Hardwareherstellers online zu finden:

 

So finden Sie technische Supportinformationen

Erforderliche Zeit: Das Auffinden von technischen Supportinformationen für Ihre Hard- und Software ist in der Regel sehr einfach und dauert in der Regel weniger als 10 Minuten.

Stöbern Sie in unserem Verzeichnis der Hersteller-Support-Seiten oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf dieser Seite.
Dies ist eine wachsende und ständig aktualisierte Liste von Kontaktinformationen zum technischen Support für die meisten großen Computerhardwarehersteller.

Wenn Sie die gesuchten Informationen zum technischen Support nicht im Firmenverzeichnis finden konnten, ist die Suche nach dem Hersteller über eine große Suchmaschine wie Google oder Bing die nächstbeste Option.

Nehmen wir an, Sie haben beispielsweise nach technischen Supportinformationen für das Hardwareunternehmen AOpen gesucht.

Einige großartige Suchbegriffe, um Supportinformationen für AOpen zu finden, können aopen-Support, aopen-Treiber oder aopen technischer Support sein.
Einige kleinere Unternehmen haben vielleicht keine speziellen Selbsthilfe-Bereiche wie größere Unternehmen, aber sie haben oft Kontaktinformationen für telefonischen Support. Wenn Sie denken, dass dies der Fall sein könnte, versuchen Sie, strikt nach dem Firmennamen zu suchen und tun Sie dann Ihr Bestes, um diese Informationen auf ihrer Website zu finden.
Wenn Sie technische Unterstützungsinformationen für ein Unternehmen über eine Suchmaschine finden, lassen Sie mich bitte wissen, was Sie finden, damit ich meine Liste von Schritt 1 oben aktualisieren kann.

  • Wenn Sie an dieser Stelle nach der Suche in unserer Liste sowie auf den Seiten der Suchmaschinenergebnisse nicht die Website des technischen Supports eines Herstellers gefunden haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Unternehmen nicht mehr im Geschäft ist oder keinen Online-Support anbietet.
  • Wenn Sie nach einer Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder anderen direkten Informationen zum technischen Support suchen, dann haben Sie wahrscheinlich einfach kein Glück.

Wenn Sie Treiber für diese Hardware herunterladen möchten, können Sie sie möglicherweise noch finden.

Siehe meine Liste der Treiber-Downloadquellen für einige alternative Ideen, wenn Sie die Hersteller-Website nicht finden können.
Sie können auch ein so genanntes Treiber-Update-Tool ausprobieren. Dies ist ein spezielles Programm, das die installierte Hardware Ihres Computers überprüft und die installierte Treiberversion mit einer Datenbank der neuesten verfügbaren Treiber abgleicht, wodurch die Aufgabe etwas automatisiert wird. Die besten verfügbaren Tools finden Sie in meiner Liste der kostenlosen Treiberaktualisierungswerkzeuge.

Schließlich empfehle ich immer, dass Sie sich an anderer Stelle im Internet nach Support erkundigen, auch wenn er nicht direkt von dem Unternehmen stammt, das Ihre Hardware hergestellt hat. Natürlich hast du immer die Möglichkeit, auch „echten“ Support zu erhalten, vielleicht von einem Freund, einer Computerwerkstatt oder sogar einem Online-Outfit „fix it“. Siehe Wie bekomme ich meinen Computer repariert? für Ihre gesamte Palette an Optionen.